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DAS DEI-DILEMMA: GLAUBWÜRDIG BLEIBEN IN STÜRMISCHEN ZEITEN
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Stellen Sie sich vor: Jahrelang hat Ihr Unternehmen ambitionierte Diversity-Ziele kommuniziert und plötzlich steht es vor der Herausforderung, eine 180-Grad-Kehrtwende vollziehen zu sollen.
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Wie würden Sie reagieren?
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Denn genau das erleben derzeit viele Unternehmen, die ins Visier der Anti-DEI-Agenda der Trump-Administration geraten sind. Auch deutsche Unternehmen sind betroffen. Wer sich heute klar zu DEI bekennt, kann morgen zur Zielscheibe werden. Wer vorschnell zurückrudert, riskiert Glaubwürdigkeit und Vertrauen.
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Wie also mit dieser Situation umgehen? In diesem Newsletter haben wir für Sie fünf Impulse zusammengefasst, die Ihnen dabei helfen, dieses Glaubwürdigkeitsrisiko besser einzuschätzen und zu handhaben.
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Für viele deutsche Unternehmen gehört Diversität längst zum Selbstverständnis. Dennoch trägt sie bislang nur in begrenztem Maße zur positiven Gesamtwahrnehmung bei. Unser Purpose Readiness Index aus 2024 zeigt: Zwar erkennen 55 Prozent der deutschen Konsumenten die Bemühungen von Unternehmen für mehr Vielfalt an. Doch der Effekt auf das Image bleibt gering: Im Schnitt lassen sich nur rund drei Prozent der positiven, nicht Produkt-bezogenen Reputation durch Diversität erklären. Das eigentliche Risiko liegt für viele Unternehmen daher weniger im Ziel an sich als im – ehrlichen! – Umgang damit.
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DEI ist längst ein zentraler Bestandteil moderner Arbeitgeberpositionierung. In vielen Unternehmen engagieren sich beispielsweise Employee Resource Groups für die Umsetzung entsprechender Initiativen. Der Wunsch nach Vielfalt und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz ist heute stärker denn je – auch, weil viele Menschen sensibler für mögliche Diskriminierung geworden sind. Umso wichtiger ist eine glaubwürdige, konsistente und vor allem rechtzeitige Kommunikation mit den eigenen Mitarbeitern. Überlassen Sie das Narrativ nicht den Schlagzeilen.
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Manchmal ist es nicht das Ziel selbst, sondern die Art und Weise, wie es kommuniziert wird, die Widerstand auslöst. Prüfen Sie also die Kommunikation Ihres Unternehmens rund um das Thema DEI darauf, was vor dem Hintergrund der sich ändernden Situation angepasst werden muss. Manchmal kann eine gezielte Lokalisierung schon dabei helfen, die Akzeptanz für die eigenen Ziele zu stärken oder wechselnden Anforderungen zu genügen. Eine Möglichkeit besteht z.B. auch darin, DEI stärker im Kontext der eigenen Unternehmenswerte zu kommunizieren.
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Diversität stärkt Innovationskraft, verbessert die Problemlösungsfähigkeit und fördert die Teamperformance. Nutzen Sie diesen Zusammenhang gezielt in Ihrer Kommunikation: Verankern Sie DEI dort, wo es für Ihr Geschäft sichtbar wird – etwa durch konkrete Produktbeispiele oder Kundenerfolge. So wird der Nutzen nicht nur behauptet, sondern erlebbar gemacht.
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Ein überhasteter Rückzug aus DEI-Programmen kann zu Reputationsverlusten führen, insbesondere wenn zu sehr aus der Perspektive einzelner Stakeholder gedacht wird. Treffen Sie die Entscheidung immer mit Blick auf alle Stakeholder. Gerade die Art und Weise, wie Sie auf neue Rahmenbedingungen reagieren, wird entscheidend dafür sein, ob Ihr Unternehmen als glaubwürdig und verantwortungsvoll wahrgenommen wird.
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Kontaktieren Sie uns für eine kostenfreie Ersteinschätzung
Sie haben konkreten Handlungsbedarf oder Fragen? In unserem Purpose Readiness Index 2024 haben wir knapp 6.000 Konsumenten zur öffentlichen Wahrnehmung deutscher Unternehmen im DAX und MDAX befragt – unter anderem auch zum Thema Diversität.
Wenn Ihr Unternehmen Teil der Studie ist, bieten wir Ihnen auf Basis unserer Daten gerne eine kostenfreie Ersteinschätzung dazu an, welche Rolle Diversität für Ihre Reputation spielt.
Sprechen Sie uns gerne an!
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